Page 47 - Best Dergisi
P. 47
45
ARAŞTIRMA
Doğa Sigorta Teknikten Sorumlu Genel 2018 yılının ikinci yarısında yaşanan döviz
Müdür Yardımcısı Mehmet Tümer krizi bütün sektörü olumsuz yönde etkileye-
rek özellikle araç ve parça maliyetlerinde ar-
“Sigorta sektöründe prim tışa sebep olmuştur. Türk sigorta sektöründe
üretiminin yarısı motor prim üretiminin yarısı motor branşlarından
geldiğinden dolayı maliyetlerdeki artış kas-
branşlarından geldiğinden dolayı ko ve ZTS branşlarında büyümeyi ve karlılığı
maliyetlerdeki artış kasko ve olumsuz yönde etkilemektedir.
ZTS branşlarında büyümeyi 2019 yılı verilerini incelediğimizde kasko
ve karlılığı olumsuz yönde branşı prim üretiminde %20 oranında artış
etkilemektedir” görülürken, adetlerde %7 oranında bir düşüş
olduğu görülmektedir. Adetlerde yaşanan
azalışın sebeplerinden biri 0 km araç satış-
larında yaşanan düşüştür. Otomotiv Distribü-
törleri Derneği'nin verilerine göre 2019 yılının
ilk altı ayında hususi kullanım tarzında %43,
kamyonet kullanım tarzında araç satışları
%50 oranında düşüş yaşamıştır. Satışlara
bağlı olarak da penetrasyon oranında ciddi
gerileme olduğu görülmektedir.
artışın sebeplerini doğru, anlaşılır ve yeterli
Yaşanan kur krizi ve buna bağlı olan ekono- bir şekilde vatandaşlarımıza aktardığımız tak-
mik çalkantılar vatandaşlarımızı tasarruf et- tirde adetlerdeki düşüşün tekrar azalacağı ve
meye zorluyor olabilir. İlk reaksiyon olarak da denge durumuna geleceği kanaatindeyim.
kasko poliçelerini yenilemekten vazgeçiyor
oldukları gözlemlenmektedir. Yerel seçimle- Biz, Doğa Sigorta olarak hasar ödemelerini
rin ardından iç talebin arttığını gözlemlemek- en doğru ve hızlı şekilde ödeme prensibinde-
teyiz. Bunun son çeyreğe pozitif yansıyacağı- yiz. Aktüeryal hesaplamalarla müşteri odaklı
nı düşünmekteyim. prim yakalamak ve aynı zamanda şirketin de-
vamlılık ve karlılığını sağlamak amacındayız.
Yaşanan ekonomik dalgalanmalar her sektö-
rü etkilediği gibi sigorta sektörünü de etkile- Acentelerimizle daima iletişim halinde olarak
miştir. Her yıl bir önceki yıla göre daha da ge- gerekli bilgi ve önerileri en hızlı şekilde vere-
lişen ve ilerleyen sigorta sektörünün, yaşanan rek, acentelerimizden gelen geri bildirimlere
dalgalanmalara ve adetlerde yaşanan bu dü- hızlı şekilde dönüş sağlamaktayız. Bu bilinç,
şüşe karşı tekrar dengeli hale geleceğini dü- müşterilerimizle anında temas kurmamızı
şünmekteyim. Yaşanan kur krizine karşı va- sağlayarak her konuda müşteri odaklı ol-
tandaşlarımızın yanında olarak, prim dengesi mamızı sağlamaktadır. Müşteri odaklı olmak
kurmak ve hasar ödemelerini en doğru ve adetlerde yaşanan düşüşü azaltacak ve sek-
hızlı şekilde gerçekleştirmek atılacak adımla- törümüzün gelişimi tekrar eski haline döne-
rın başında gelmektedir. Primlerde yaşanan rek, dengeye kavuşacaktır.
