Page 6 - Best Acente Dergisi

4
GÜNCEL

Sompo Japan Sigorta’nın ödüllü uygulaması “Ejento” yenilendi

Sompo Japan Sigorta; dijital dönüşüm stratejileri doğrultusun- dönüşüm stratejilerini iş model-
da, acentelerine özel olarak geliştirdiği ve acenteleri için ofis/ lerine entegre etmesinin sigorta
mesai saati kavramını yeniden tanımlayan ödüllü Ejento mobil sektöründe de geçerli olduğunu
uygulamasını güncelledi. vurgulayan Sompo Japan Sigor-
ta Pazarlama ve Satıştan Sorum-
Hız ve kullanım kolaylığı olarak sektörde benzerlerine göre ol- lu Genel Müdür Yardımcısı Özer
dukça farklı konumlandırılan Ejento mobil uygulaması, içerdiği Şimşek sözlerini şu şekilde sür-
farklı özellikleri ile acentelerin müşterilerin taleplerine daha hız- dürdü: “Dijitalin gelişmesi tüm
lı yanıt vermesini sağlıyor. Kasko ve trafik ürünlerine ek olarak sektörlerde olduğu gibi sigorta
“Tamamlayıcı Sağlık Sigortası”nı da Ejento hızlı satış ekranlarına sektöründe de iş yapış şekille-
ekleyen Sompo Japan Sigorta, Ejento’ya eklediği diğer özellik- rimizi değiştirmemize olanak
ler ile uygulamanın kullanım yaygınlığını artırmayı amaçlarken tanıyor. Bu çerçevede gelişti-
akıllı arama, acente hasar iletişim, portföyüm, poliçe basım ve rilen uygulamalar, müşterilerin
müşteri kart alanlarını geliştirerek bir çok güncellemeye de yer daha iyi ve hızlı hizmet almasını
verdi. Tüm bu özelliklerin yanı sıra kişiselleştirilmiş ve iyileştiril- hedefliyor. Biz de Sompo Japan
miş bildirim seçeneği eklenen Ejento uygulamasına, özel Ejento Sigorta olarak acentelerimizin
jingle’ı da tanımlandı. Acentelerine en iyi kullanıcı deneyimi ve severek kullandığı ve mekân –
ara yüz tasarımını sunmayı hedefleyen Sompo Japan Sigorta, zaman kavramından bağımsız
daha önce ‘The 5th Sompo Global Awards’ ve ‘Celent Model olarak müşterilerimize hizmet
Insurer Awards’ ödüllerini alan Ejento uygulaması ile yeni bir sunmaya olanak tanıyan Ejento Özer Şimşek
başarıya daha imza attı. Temmuz mobil uygulamamızı geliştirmiş
ayında gerçekleşen ‘International olmaktan büyük bir memnuniyet duyuyoruz. Acentelerimiz,
Asia Insurance 2018’den birincilik- Ejento mobil uygulaması ile müşteri deneyimini en üst seviyeye
le dönen Ejento uygulaması, önü- çıkarırken, Ejento sayesinde acentelerimizin ofis dışında geçi-
müzdeki dönemde de acentelerin recekleri zaman ile satış ve müşteri memnuniyetine daha fazla
vazgeçilmezi olmayı ve müşteri odaklanmalarını hedefliyoruz. Ejento uygulaması ile bugüne ka-
deneyimini en üst seviyeye çıkar- dar ‘The 5th Sompo Global Awards’ ve ‘Celent Model Insurer
mayı amaçlıyor. Awards’ ödülleriyle toplamda iki ödül alan Sompo Japan Sigor-
ta’nın Temmuz ayında gerçekleşen ‘International Asia Insurance
Son yıllarda dünyada ve paralel 2018’den birincilikle dönerek yeni bir başarıya imza attığını da
olarak ülkemizde de, şirketlerin belirtmek istiyorum.”
Bilişim Teknolojileri merkezli dijital

Anadolu Sigorta acenteleri Dünya Kupası’nı Rusya’da izledi

Rusya’nın başkenti Moskova’da konaklayan acenteler, sadece
Dünya Kupası maçlarını izlemekle kalmayıp, şehrin temelleri-
nin atıldığı Kızıl Meydan’ı, Kremlin Sarayı’nı ve dünyaca ünlü
şair Nazım Hikmet’in mezarını da ziyaret ettiler.

Dünya Kupası coşkusunu birlikte yaşayan acenteler, gezi sıra-
sında karşılıklı görüş alışverişinde bulunma ve ilişkilerini pekiş-
tirme imkânı da buldular.

Anadolu Sigorta’nın, 2017’nin son çeyreği için düzenlediği
kampanyada, kazanan acenteler 6 – 15 Temmuz tarihleri ara-
sında Rusya’da Dünya Kupası maçlarını canlı izleme şansını
yakaladı. Acente İlişkileri ve Satış Yönetimi Müdürü Murat Yük-
sel’in eşlik ettiği Moskova’daki seyahate acenteler, kampanya-
daki sıralamalarına göre grup maçlarından Fransa-Danimarka,
ikinci tur maçlarından İspanya-Rusya ve yarı finaldeki İngilte-
re-Hırvatistan ile final maçı olan Fransa-Hırvatistan maçlarını
takip ettiler.