Page 51 - Banka & Sigorta Dergisi

Makale 49

Diğer sosyal bilimlerdeki uzmanların söylediklerinin ne ka- ren pazarlamacılarla dalga geçiyor.)
darının doğru olduğunu değerlendirecek bilgiye sahip değilim
ama pazarlamacılar arasında neyi neden yaptığını bilenlerin 5.Milenyum Kuşağı: 2018 yılında da son yılların en
gerçekten eser miktarda olduğunu her gün gözlemleyebiliyo- moda kavramı olan “Y ve Z kuşağı” söylemi gündemin ilk
rum. sıralarında yer alacak. Kendisinin ne kadar güncel olduğunu
ve gençliğin önemini bildiğini ifade etmek isteyen pazarla-
Pazarlamacıların büyük çoğunluğu her duyduğunu yüksek macılar “milenyum kuşağının” markanın esas hedef kitlesi
sesle dillendirme eğilimine sahip. olduğunu savunacaklar. Daha fazla harcanabilir gelire sa-
hip kitleleri bir kenara bırakıp, aslında pek de maddi imkânı
Avusturalyalı pazarlama profesörü Mark Ritson geçenlerde olmayan “milenyum kuşağının” öneminden bahsedecekler.
Marketing Week’te 2018 yılında pazarlamacıların hangi pa- Kendilerinden kimse hesap sormadığı için geçmiş yıllarda ol-
lavraları (İngilizce Bull Shit) dillendireceklerini listeledi duğu gibi 2018 yılında da aynı söylemi sürdürecekler.

1.Yapay Zekâ: 2018 yılında pazarlamacıların dilinden 6.Ulvi Amaç: 2018 yılında pazarlamacılar her markanın
yapay zekâ kavramı hiç düşmeyecek. Her yeni söylemin pe- “ulvi bir amaca” sahip olmasını hararetle savunacaklar. Hiz-
şinden koşma eğilimleri çok güçlü olduğu için pazarlamacılar met ettikleri markalara “Daha iyi bir dünya için”, “Hayata
tam olarak ne olduğunu bilmedikleri bu kavramı ağızlarına değer katar”, “Güzel yarınlar için”, “Tertemiz bir dünya”
sakız yapacaklar. Her ortamda her durumda yapay zekadan gibi vizyona sahip olmanın önemini anlatıp, bunu yapan şir-
bahsederek kendilerini geleceği okuyan uzman konumunda ketlerin daha hızlı büyüdüğünü anlatacaklar. Kanıt olarak
göstermeye gayret edecekler. da Jim Stengel’in kitabını gösterecekler. Yazarın kitabında
söylediklerinin sıradan bir mantık yürütmeyle bile iki daki-
2.Artırılmış Gerçeklik: Pazarlamacılar 2018 yılında kada çürütüldüğünden habersiz, bu görüşleri dillendirmeye
bütün müşterilerine artırılmış gerçeklik uygulamaları öne- devam edecekler. Özellikle “milenyum kuşağının” “ulvi ama-
recekler. Kendi üzerlerine düşen görevleri hakkıyla yapmak cı” olan markalara düşkünlüğünden söz edecekler. Ama bu
yerine oyuncaklı işlere aşırı merakları nedeniyle her durumda stratejinin markayı gerçekten büyütüp, şirketin karlılığı ile
insanlara gözlükler takarak onları başka bir boyuta çıkaran ilgisi olup olmadığını hiç merak etmeyecekler. Bu tür süfli
uygulamalarla cezbetmenin markalara ne kadar yarar sağla- işleri şirketin CEO’suna ve mali işlerden sorumlu yöneticilere
yacağını anlatacaklar. bırakacaklar.

3.İçerik Kraldır: Pazarlamacılar reklam yapmak gibi 7.Blockchain: Pazarlamacılar her moda kavramı sahip-
“modası geçmiş” uygulamalar yapmak yerine her markanın lendikleri için, 2018 yılında Blockchain teknolojilerine özel
içerik üretmesi gerektiğini, içeriğin “kral” olduğunu dillendi- önem verecekler. Her toplantıda mutlaka bu konuyu tartı-
recekler. Markanın bilinirliği ve satış noktalarında bulunur- şacaklar, hizmet ettikleri markaların Blockchain stratejisi
luğunun artık önemli olmadığını söyleyecek, başarmak için olup olmadığını sorgulaya-
mutlaka içerik üretmek gerektiğini savunacaklar. Tüketici- caklar. Gelecekte Amerikan
lerle (müşterilerle) ilişki kurmanın, onları markaya bağla- Doları’nın, Euro’nun, İngi-
manın (engage etmenin) hatta onları bu yolla markaya aşık liz Sterlini’nin esamesinin
etmenin ne kadar önemli olduğunu anlatacaklar. okunmayacağını bütün öde-
me sistemlerinin Blockchain
4.Marka Öyküsü: Son yıllarda olduğu gibi 2018 yı- teknolojileriyle yapılacağını
lında da “öykü anlatma” gündemdeki yerini koruyacak. Pa- savunacaklar. Kendilerine
zarlamacılar karşılaştıkları her durumda “öykü anlatmanın” 1630’lu yıllarda Hollan-
öneminden bahsedecekler. Markanın büyümesi ve karlılığı da’daki Lale Çılgınlığı’ndan
gibi dünyevi işleri şirketin finans yöneticilerinin işi olduğu- bahsedildiğinde ise boş göz-
nu savunacak, markanın her ortamda “öykü anlatması” lerle bakacaklar.
gerektiğini dillendirecekler. (Not: Kitabımda da yazdığım
gibi, reklamda öykü tekniğini kullanmanın çok faydalı ol- Temel Aksoy
duğunun altını bir kere daha çizmek isterim. Mark Ritson, www.temelaksoy.com
bu kavramı abartıp, öykü anlatmayı “her derde deva” gö- temelaksoy@temelaksoy.com