Page 46 - Best

44 RÖPORTAJ

Dijitalleşmek, bizim varoluşumuzun özü

konumunda

sahibinden.com CEO’su Burak Ertaş; “2024 yılı, sahibinden.com’un hem dijital yenilikler
hem de sürdürülebilirlik çalışmaları açısından pek çok projeyi hayata geçirdiği bir yıl oldu.”

sahibinden.com’un 2024 yılını nasıl metler sunmayı ve var olanları da geliştirme- mızın arkasındaki en büyük güç. Açık ileti-
özetlersiniz? Sene sonuna az bir zaman yi hedefliyoruz. Özellikle ikinci el piyasasın- şim kültürü, ortak akla dayanan iş süreçleri,
kalan bugünlerde, hedeflerinize ulaşma da liderliğimizi pekiştirecek yeni teknolojiler yenilikçi çalışma ortamı ve kişisel gelişimi
noktasında neredesiniz? geliştiriyoruz; örneğin, yapay zekâ destekli destekleyen eğitimlerle ekibimizi sürekli mo-
çözümlerle ilan süreçlerini kolaylaştırmak ve tive ediyoruz. Bu sayede çalışanlarımız daha
2024 yılı, sahibinden.com’un hem dijital ye- çevreye duyarlı satın alma seçeneklerini öne yaratıcı ve verimli olabiliyorlar. Çeşitlilik,
nilikler hem de sürdürülebilirlik çalışmaları çıkarmak planlarımız arasında. Eşitlik ve Kapsayıcılık (ÇEK) ilkelerimiz doğ-
açısından pek çok projeyi hayata geçirdiği rultusunda, tüm çalışanlarımıza kendilerini
bir yıl oldu. A Milli Futbol Takımları sponsor- ifade edebilecekleri ve değer görecekleri bir
luğundan, Otobid gibi yeni hizmetlerimize, ortam sunuyoruz. sahibinden.com’da farklı
çalışan deneyiminde faydalandığımız yapay Kullanıcılarımızın bakış açılarını kucaklıyor, her bireyin katkısı-
zekâ ürünü olan “Bir Dost”tan, konut ilanla- her adımda güven nı değerli buluyor ve eşit fırsatlar sağlamak
rını 3 boyutlu gezme imkanı sağlayan Sanal ve konfor içinde bir için çalışıyoruz.
Tur hizmetine, yeni dijital ürünlerimize kadar
geniş bir yelpazede kullanıcılarımıza değer deneyim yaşamalarını Yeniliklere olan tutkumuzla çalışanlarımızın
sağlamak en büyük kişisel bir asistanı gibi her an yanında olan
ve fayda sunan önemli adımlar attık.
2024 yılı ayrıca sürdürülebilirlik çalışmaları- önceliğimiz. “Bir Dost” adlı dijital platformumuz ile onların
mızın da meyvelerini verdiği yıl oldu. ‘’Ge- ihtiyaç duyduğu her an destek alabilecekleri
leceği Sahiplen’’ yaklaşımıyla ele aldığımız bir sistemi devreye soktuk. Bu tür girişimle-
sürdürülebilirlik çalışmalarımız kapsamında Auto King ile otomotiv alanında geliştirdiği- rin, çalışanlarımızın memnuniyetini ve moti-
da yeni projeler geliştirdik. Örneğin plat- miz yenilikçi hizmetler de kullanıcı deneyi- vasyonunu artırarak iş yerinde daha mutlu ve
formumuzda ikinci el alışveriş kategorisine mimizi güçlendirecek, sigortacılık sektörü bağlı bir kültür oluşturmamıza olanak tanıdı-
eklediğimiz sürdürülebilirlik rozeti, kullanıcı- ile iş birliklerimiz ise araç sahiplerine daha ğına inanıyoruz.
larımızın çevre dostu alışverişler yapmalarını güvenli ve kapsamlı çözümler sunmamıza
teşvik edecek şekilde tasarlandı. olanak tanıyacak. 2024’te farklı iş modeliy- “En teknolojik marka” demişken
le kısa sürede sektörde adından söz ettiren, sahibinden.com’un dijital yatırımlarından
Bu yıl döngüsel ekonomi ve sürdürülebi- kişilerin araçlarını zahmetsiz, hızlı şekilde da konuşmak isteriz. Bu alanda hem
lirlik konusunda farkındalık yaratma çalış- ve değerinde satma imkânı sağlayan yeni müşteriye sunulan hizmetler hem de
malarımızı destekleyen sürdürülebilirlik ra- platformumuz Otobid’e yatırımlarımız devam iç operasyonlar tarafında dijitalleşme
porlarımızın da temellerini attık. Son olarak edecek. Otobid, her gün düzenlediği online rüzgarının neresindesiniz?
bünyemize dahil olan Auto King ile araç açık arttırmalarla bireysel araç sahiplerinin
bakım-onarım ve oto ekspertiz hizmetlerin- araçlarını Türkiye’nin dört bir yanındaki ku- Biz dijitalleşme rüzgarını ilk günden itibaren
de güçlü bir entegrasyon sağlayarak araç rumsal alıcılarla buluşturuyor ve açık arttır- arkasına almış bir kurumuz, dijitalleşmek
sahiplerine daha kapsamlı hizmetler sunma mada verilen en yüksek teklife satıyor. Bu bizim varoluşumuzun özü. Kurulduğumuz
olanağı yakaladık. 2024 yılı hedeflerimizin yepyeni iş modeliyle araç sahiplerine hızlı, günden bu yana kullanıcılarımıza sunduğu-
büyük kısmına ulaşmış durumdayız ve yıl so- kolay ve güvenilir bir satış deneyimi sunan muz yeniliklerle kendimizi geliştirmeye ve
nuna kadar kalan projelerimizi de başarıyla Otobid, yeni açılacak merkezleriyle 2025’te hatta bu yenilikleri keşfetmeye odaklandık.
tamamlamayı hedefliyoruz. daha çok şehirde daha fazla kullanıcıya ula- Yerinde Ar-Ge merkezimizde 2017’den beri
şacak.
de sektöre yön veren pek çok yeni teknoloji
2025 yılında sahibinden.com hangi üretiyoruz. Müşterilerimize sunduğumuz Fo-
başlıklarda daha öncü ve güçlü olacak? Bu yıl Türkiye’nin En Mutlu İşyeri, En İyi toğraftan Araç Tanıma, Sanal Tur gibi özel-
Odaklanacağınız alanları bizlerle İşvereni ve En Teknolojik Markası gibi likler ile kullanıcı deneyimini dönüştürüyoruz.
paylaşabilir misiniz? başarılara da imza attığınızı biliyoruz. Bu İç operasyonlarımızda da yapay zekâ ve veri
başarının arkasında neler var? analitiği gibi teknolojilerle süreçleri daha hız-
2025 yılı için odak noktalarımız; dijital inovas- lı, güvenilir ve verimli hale getiriyoruz. Ayrıca
yon, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyiminde Çalışanlarımızın oylarıyla aldığımız insan 2024 yılında Auto King’in dijital altyapısını
yeni zirvelere ulaşmak olacak. Dijitalleşme kaynakları ödülleri bizim için her zaman çok güçlendirmek için de adımlar attık, böylece
konusunda, emlak ve vasıta kategorilerinde değerli. Çünkü çalışanlarımızın mutluluğu ve Auto King kullanıcıları araç bakım-onarım
yapay zekâ destekli kullanıcı odaklı yeni hiz- iş yerindeki memnuniyetleri, tüm başarıları-