Page 38 - Banka & Sigorta Dergisi

36 Araştırma

AvivaSA CEO’su Fırat Kuruca

“Banka müşterilerine ulaşmak, müşteriler ile emeklilik şirketleri
arasında daha derin bir ilişki kurulmasını sağlayarak, satış sürecini
kolaylaştırıyor”
ise, yüzde 19,5 pazar payıyla, 2015 şirketlerinin fon büyüklüklerine daha
yılından beri devam ettirdiğimiz fon fazla etki edeceği düşünülüyor. Bura-
büyüklüğü sektör liderliğimizi sür- daki kritik nokta ise, değişen sektör
dürüyoruz. Devlet katkısı dahil, 15,8 dinamiklerine ve dijitalleşmeye ayak
milyar TL fon büyüklüğü ve 900 mil- uydurmak ve kusursuz bir müşteri de-
yon katılımcı sayısına ulaştık. neyimi sunabilmek.

Bireysel emeklilik sektöründe banka AvivaSA olarak müşterilerimizin ge-
kanalının oldukça önemli bir konum- leceğini koruma altına almanın yanı
da olduğunu söyleyebiliriz. Yıllara sıra, bu günlerini güzelleştirmek için
göre gelişime bakıldığında, banka çalışıyoruz. Bu noktada ürünlerimiz
kanalının düzenli bir büyümeye sahip ile birlikte sunduğumuz ek faydalar
olduğunu gözlemliyoruz. Bu büyü- ve avantajlar ile müşterilerimize daha
Otomatik katılım uygulamasında 1,5 mede, müşterilerin bankaya duyduğu iyi bir deneyim yaşatmayı amaçlıyo-
yıl içinde, 15 yıllık BES katılımcı sa- güven ve ulaşılabilirliğin etkisi büyük. ruz. Sağlık, eğitim paketleri gibi ek
yısının yarısına ulaşıldı. Görece düşük Banka müşterilerine ulaşmak, müşte- faydaların yanı sıra, ‘Geleceğini Bi-
sigorta penetrasyonu ve bireysel ta- riler ile emeklilik şirketleri arasında riktirenler Kulübü’, ‘Keyifli Emekli-
sarruf oranlarına sahip ülkemiz için daha derin bir ilişki kurulmasını sağ- ler Dünyası’ kulüpleri ile her ay farklı
bu sonuç; hem önemli bir başarı ve layarak, satış sürecini kolaylaştırıyor. kampanyalar yaparak müşterilerimi-
hem de önemli bir fırsattır. EGM’nin zin AvivaSA’lı olmanın ayrıcalığını
30 Haziran 2018 tarihli verilerine Banka kanalı, geleneksel satış kanal- her an hissetmesini sağlıyoruz.
göre, sektör, devlet katkısı hariç, 3 larına göre maliyet avantajı sağlıyor.
milyar TL fon büyüklüğüne ve 4 mil- Emeklilik şirketleri, bankaların şube Otomatik Katılım Sistemi’ne Avi-
yon katılımcı sayısına ulaşılmıştır. ağları ve dijital kanallarından fayda- vaSA ile dahil olan müşterilerimize
Otomatik Katılımda AvivaSA olarak, lanarak, daha fazla müşteriye daha hediye check up paketi ve ‘Geleceğini
2018’e hızlı bir başlangıç yaparak, kısa zamanda ve düşük maliyetle ula- Biriktirenler Kulübü’ avantajlarının
286 milyon TL fon büyüklüğü ve 430 şabiliyorlar. tamamını sunuyoruz.
bin katılımcı sayısına ulaştık.
Banka sigortacılığı sayesinde müşte- Yalnızca ek fayda ve kampanyalarla
Mevcut BES’te ise, yine EGM’nin riler, finansal ihtiyaçlarını tek bir ka- değil, dijital süreçlerimiz ile de tüm
aynı tarihli verilerine göre, sektör, nal aracılığı ile sağlayabildikleri için, müşterilerimize en iyi şekilde hizmet
devlet katkısı dahil, 81,1 milyar TL daha sade ve yalın bir deneyim yaşı- vermek ve müşterilerimizin hayatları-
fon büyüklüğüne ve 6,9 milyon katı- yor. Gelecekte banka sigortacılığı- nı kolaylaştırmak için çalışıyoruz.
lımcı sayısına ulaştı. AvivaSA olarak nın, banka karlılıklarına ve emeklilik