Page 17 - Banka & Sigorta Dergisi

Röportaj 15

üniversite öğrencileri için yarattığımız bir Üniversite BES pa-
ketimiz de bulunuyor. TEB’in olduğu her noktada gerek birey-
sel emeklilik gerek hayat sigortası ürünlerimizle birlikte hizmet
vermeye devam edeceğiz.
Ürün gamımızla ve TEB’in stratejik planlarıyla da kesişen her
alanda bu tarz projeleri artırmak için çalışıyoruz. Üniversite
bankacılığı buna güzel bir örnek. TEB’in inisiyatif alarak uz-
manlaştığı bir diğer branş da kadın bankacılığı. Bizim de geçti-
ğimiz sene piyasaya sürdüğümüz Kadına Değer Sigortası isimli
çok nitelikli bir ürünümüz var. Bu üründe kadın bankacılığıyla
olan işbirliğinin devamı için bu sene daha fazla efor sarf edece-
ğiz. TEB’in özellikle tarım sektöründe dönemsel farklılık göste-
ren kredi modelleri de bulunuyor. Bu sene ürün gamımızda bazı
geliştirmeler yaparak TEB’in tarım portföyüne uygun bir BNP
Paribas Cardif sigorta portföyü yarattık. Dolayısıyla TEB‘in
tarım bankacılığı tarafındaki müşterilerinin de tam ihtiyaçlarını
anlayıp onlara uygun bir çözüm sağlamaya başladık. Bu alanda
da çalışmalarımızı sürdüreceğiz.

Bankaların hayat branşındaki etkinliğinin gelecek yıllarda
nasıl şekilleneceğini öngörüyorsunuz?

Ben bankaların hayat branşındaki etkinliklerinin devam edece-
ğini düşünüyorum ama hepimizin üzerine düşen görevler var.
Hem sigorta şirketleri hem de bankalar sonuçta aynı müşteri Biz bankaların satış ekipleriyle çok yakın çalışıyoruz. Cardif’in
kitlesine odaklanmış durumda ve zaman zaman aynı müşteri- bölgesel yapılanması sayesinde TEB’in sadece genel müdürlüğü
lere hizmet veriyor. Dolayısıyla Türkiye’de sigorta bilincinin değil, şubeleri ve bölgeleriyle de yakın temas halindeyiz. Yeni
gelişmesiyle ilgili ortak yapmamız gereken çok şey olduğunu ürün çıkardığımızda, bankaya yeni başlayan arkadaşlarımızın
düşünüyorum. Çünkü sigorta denildiğinde kişilerin ve kurumla- oryantasyonunda veya bazı sistemsel değişiklikler olduğunda
rın aklına öncelikle krediyle alakalı ürünler geliyor. Yani kredi TEB’le iletişim halinde oluyoruz. Örneğin geçtiğimiz aylarda
aldığınızda sigorta yaptırırsınız veya aracınız kredi ile alındıysa otomatik katılım sistemiyle ilgili olarak TEB’de çalışan arka-
kesinlikle kaskoludur ya da uzun dönemli bir konut kredisi al- daşlarımıza sistemle ilgili müşterilerimizden gelebilecek soru-
dınız o zaman bankanın size önerdiği bir hayat sigortasını satın larla ilgili oturumlar düzenledik.
almalısınız gibi bir düşünce hakim. Sigorta bilincinin artması
hepimizin ortak görevi. Doğru bilgilendirmeyle kredi bağlantısız BNP Paribas Cardif olarak bankamıza bölge ekiplerimiz
hayat sigortası alanında da bilinç kazanılacağına inanıyorum. aracılığıyla şube bazlı eğitim programları da düzenliyoruz ve
Müşterinin gerçekten ihtiyacı olan, bizdeki örneklerinde olduğu TEB’deki portföylerimizi ziyaret ederek onlara yeni ürünleri-
gibi 7 adet kadın kanserini kapsayan Kadına Değer Sigortası ya miz ve satış aktivitelerimiz hakkında bilgi veriyoruz. Bunun
da çok yakında lansmanını yaptığımız Engelsiz Hayata Değer haricinde bankanın kendi bölge yönetimlerinin yapmış olduğu
ürünümüz gibi, kredi bağlantısı olmayan ürünlerde daha gidi- aylık toplantıları içinde de yer alıyoruz, gündemimizi ve yeni
lecek çok yol var. Sadece krediyle yürüyen ya da kredi hareket ürünlerimizi, ürünlerimizin özelliklerini anlatıyoruz. Genel Mü-
edince sigorta gündeme gelen bir yapı hem müşterilerimiz için dürlük bazında Fransa’daki yöneticilerimizin de katıldığı, belli
hem sigorta şirketleri hem de bankalar için hiç sağlıklı değil. periyodlarda Bankasürans komitelerimizi gerçekleştiriyoruz. O
komitelerde de günlük ajandaların takibi ve ileriye dönük pro-
Bankaların satış ekipleri ve BNP Paribas Cardif ekibi ara- jeksiyonların yapılması, planların oluşturulması konusunda kar-
sında nasıl bir iletişim yöntemi izleniyor? Bankaların satış şılıklı bilgi alışverişinde bulunuyoruz.
ekiplerine yönelik eğitim çalışmalarınız hakkında da kısaca
bilgi verebilir misiniz?
Zeynep Tütüncü /zeynept@bestyayincilik.com