Page 28 - Best Dergisi

26 TÜKETİCİ

AXABot’tan sorulara anında yanıt AvivaSA ve Doğa Rutkay’dan
“Ne izlesem?” projesi
AXA Sigorta, müşte-
ri, acente, çalışan ve
süreç olmak üzere AvivaSA, yeni marka konumlandırması “Yarın şimdiden gü-
dört başlık üzerine zel” ile ilişkilendirerek hazırladığı dijital iletişim çalışmaları-
kurguladığı AXA 4.0 na bir yenisini ekledi. AvivaSA, beyaz yakalı hedef kitlesinin
stratejisini uygulama- son yıllarda artan online dizi izleme eğiliminden ve sosyal
ya yeni hizmetlerle medyada paylaştıkları “Acaba ne izlesem?” paylaşımların-
devam ediyor. Şirket dan yola çıkarak dijital ajansı Promoqube ile birlikte “Ne
bu kapsamda hayata İzlesem?” projesini hayata geçirdi. Proje kapsamında, ünlü
geçirdiği ve AXABot oyuncu ve sunucu Doğa Rutkay Kamal ile işbirliği yapa-
adını verdiği chat bot rak; oyuncunun takipçilerine online dizi önerileri sunduğu
uygulamasıyla müşte- dört keyifli video çekti. Doğa Rutkay Kamal’ın Instagram
rilerinin sigorta ürün ve hizmetleriyle ilgili sorularına hızla yanıt veriyor. AXA hesabında ve AvivaSA’nın Facebook ve Instagram sayfala-
Sigorta Facebook sayfasındaki mesajlaşma uygulaması ve Facebook Mes- rında paylaşılan “Ne İzlesem?” videolarında, Doğa Rutkay
senger’dan AXATurkiye hesabına ulaşan kullanıcılar, saniyeler içinde hasar Kamal, komedi, macera, drama ve belgesel gibi farklı tür-
bilgisi sorgulayabiliyor, anlaşmalı kurum ve acente arayabiliyor ve kasko, lerden favori dizilerini paylaştı. Haftalık olarak yayınlanan
sağlık sigortası, seyahat sağlık gibi ürünler için poliçe teklifi alabiliyor. ve her bölümde 3 online dizi önerisinin yer aldığı videolar
şimdiye kadar toplamda 9.3 milyon kişiye erişirken 3 mil-
yon izlenme elde etti.
Sürekli öğrenen bir organizasyon olmanın AXA 4.0 stratejisinde önemli bir
yer tuttuğunu ifade eden AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, AXABot’un da
öğrenme süreçlerine değer kattığını söyledi: “Mesajlaşma uygulamalarının
kullanım oranları günümüzde hızla artıyor. Dünyada 2,5 milyardan fazla
insan en az bir mesajlaşma uygulamasını kullanıyor. Özellikle yeni neslin
%38’i anlık mesajlaşma hizmetlerini kullanarak iletişim kurmayı tercih edi-
yor ve %69’u müşteri hizmetleriyle konuşmadan sorularına yanıt alabilirse
daha mutlu olacağını söylüyor. Mevcut ve potansiyel müşterilerimizden
gelen geri bildirimlere önem veren ve sürekli öğrenen, öğrenerek gelişen
bir kurum olarak bu iç görüyü değerlendirdik ve AXABot’u hayata geçirdik.
Müşterilerimizin hayatını önemli ölçüde kolaylaştıran bu uygulamanın öncü
ve yenilikçi marka vizyonumuzun yanı sıra AXA 4.0 stratejisiyle de birebir
örtüştüğüne inanıyorum”.

Güneş Sigorta “Güneş’ini Yakala” ödüllü fotoğraf yarışması başladı

Bu yılki teması “Güneşli Kareler” olan “Güneş’ini Yakala” Fotoğraf Ya-
rışması’na fotoğraf severler, 30 Eylül 2018 tarihine kadar başvurularını
yapabilecekler. Türkiye Fotoğraf Sanatı Federasyonu (TFSF) deste-
ğiyle düzenlenen yarışmada; birinciye 4.000 TL, ikinciye 3.000 TL,
üçüncüye 2.000 TL’lik para ödülü verilecek. Ayrıca üç esere 500 TL
mansiyon, sergilenmeye değer bulunan 30 adet fotoğrafın her biri için
150 TL’lik para ödülü verilecek.

Yarışma; Seçici Kurul ve TFSF Temsilcisi dışında, 18 yaşını dolduran
ve üzeri yaşlardaki, fotoğraf sanatına ilgi duyan tüm amatör veya pro-
fesyonel fotoğraf çeken katılımcıların başvurusuna açık olacak. Yarış-
maya katılan eserlerin değerlendirmeleri, alanında uzman jüri üyeleri tarafından 9 Ekim 2018 tarihinde yapılacak. Yarışma sonuçları ise 12
Ekim tarihinde Güneş Sigorta’nın www.gunessigorta.com.tr web sitesinde ve Türkiye Fotoğraf Sanatı Federasyonu’nun (TFSF) www.tfsf.
org.tr ve www.tfsfonayliyarismalar.org web sitelerinde açıklanacak.