Page 27 - Best Dergisi

25
GÜNCEL

NN Hayat ve Emeklilik, BES’te MetLife’ın Collab 3.O EMEA
‘Hedefmatik’i hayata geçirdi Programının kazananı Lucep oldu

NN Hayat ve Emeklilik, bireysel
emeklilik ürünlerinde katılımcı- MetLife, sigorta teknolojileri (insurtech) alanında inovasyon sunan
ların motivasyonunu artıracak, şirketlere, 100.000 dolar değerinde ödüllü collab 3.0 EMEA prog-
kişiselleştirilmiş yeni bir kolaylık ramını, Lucep’in kazandığını duyurdu.
sunuyor. BES başvurularında ka-
tılımcıların ihtiyacını tanımlaması- MetLife Asya’nın Singapur merkezli inovasyon merkezi LumenLab
na yardımcı olup; hızlı ve doğru tarafından gerçekleştirilen programa 32 ülkeden 148 start-up baş-
hesaplama yapan yeni uygulama vurdu. LumenLab, start-up şirketlerine, MetLife ile olan işlerinin
Hedefmatik, mevcut ve potansiyel ölçeğini büyütmelerine destek olmak ve MetLife’ın Avrupa, Orta
müşteriler için hedeflenen birikim Doğu ve Afrika (EMEA) bölgesindeki en büyük inovasyon zorlukla-
ve süreyi baz alarak alternatif rının üstesinden gelmesine yardımcı olmak üzere tasarlandı.
sonuçlarla katkı payı önerisinde
bulunuyor. Bunun yanında katılım- Programın finali olan Demo Günü’nün ardından, titizlikle yürütülen
cının dilediği katkı payı ve seçtiği juri çalışmaları sonucunda, Singapur merkezli Lucep, 100.000 do-
süre ile ne kadar birikime ulaşabi- lar ödüllü yarışın kazanını oldu. Lucep, dijital kanallardan elde ettiği
leceğini de hesaplabiliyor. Ayrıca potansiyel müşterileri çağrıyı karşılayabilecek en uygun acentelere
hedefini kendi verdiği kişiselleş- yönlendiren projesiyle ödülü kazanırken, acentenin kişiyi müşteri
Beste Yıldız tirilmiş ismiyle görüyor olması, olarak kazanmasına yardımcı oluyor ve müşterinin beklentilerine
katılımcıların sistemle olan bağını yönelik analitikleri acenteye sunan bir omni-channel (tek kullanıcı
kuvvetlendiriyor. Hedefmatik hak- deneyimi sağlayan) katılım sistemi olarak dikkat çekiyor.
kında bilgi aktaran NN Hayat ve Emeklilik Pazarlamadan Sorumlu
Genel Müdür Yardımcısı Beste Yıldız; “Hedefmatik müşterilerimizi
hedefleri doğrultusunda ne kadar katkı payı ödemeleri gerektiği ko-
nusunda bilinçlendirirken, bize de hedeflerine ulaşma yolunda hatır-
latmalar yaparak müşterilerimizi tutundurma ve bağlılıklarını arttırma
imkanı sağlıyor. NN Hayat ve Emeklilik olarak, dijitalleşme alanında
güçlü adımlarımızı devam ettirerek kişiselleştirmeye önem veren yeni-
likçi ürün ve çözümler sunmayı sürdüreceğiz.” diye konuştu.

Bayram tatili Rigorent’teki talepleri artırdı

Yol yardımdan çekiciye, konut onarımdan hava ambulansına, seya- de hizmet verdiğini dile getiren Fenercioğlu, araç kiralamada en fazla
hat acentesinden marangoza kadar farklı alanlarda toplam 6 bine talebin İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya illerinden geldiğini söyledi.
yakın hizmet birimi ile müşterilerinin yanında yer alan Tur Assist’in Fenercioğlu, Kurban Bayramı tatili öncesi de İstanbul, İzmir, Antalya,
bireysel araç kiralama hizmeti Rigorent, sektörde fark yaratarak bin- Muğla ve Karadeniz illerinin hem yerli hem yabancı müşterilerin araç
lerce kişinin tercihi olmaya devam ediyor. Türkiye’de 20. yılını geride kiralama açısından yüksek rağbet gösterdiği lokasyonlar olduğuna
bırakan, Tur Assist’in kısa dönem araç kiralama markası Rigorent, dikkat çekti.
müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımlarıyla hizmet kalite-
sini her zaman bir üst seviyeye taşımayı amaçlayarak, uzun vadede Ekonomik sınıf tercihleri artıyor
pazarın etkin oyuncuları arasında yer alacağını gözler önüne serdi.
Bu başarısını rakamlara da yansıtarak sektör ortalamasının üzerinde Rigorent’in filosundaki araçların tamamen sektörel talebin dağılımı-
bir büyüme elde eden Rigorent, bu kapsamda Kurban Bayramı tatili nı yansıttığının altını çizen Fenercioğlu, “Özellikle son zamanlarda
öncesi de yine çok sayıda kişinin tercihi oldu. ekonomik sınıfın tercih edilirliğinde artış var. Biz de filomuzu özellikle
ekonomik ve orta sınıf araçlarla zenginleştirdik. Bununla beraber üst
Hedef: Daha yaygın lokasyon segment araçlarımızla da farklı müşteri beklentilerine cevap verebili-
yoruz” ifadelerini kullandı.
Tur Assist Genel Müdürü Cemal Fenercioğlu, “Rigorent, doğrudan
müşteriye ulaştığımız ve bu nedenle çok heyecan duyduğumuz araç
kiralama markamız. Bu nedenle gerek hizmet noktalarımız gerekse
hizmet standardımız açısından kontrollü genişleme stratejisi ile ilerle-
dik. Tüm bunlarla birlikte rahatlıkla söyleyebiliriz ki beklediğimizden
yüksek taleple karşılaştık. Söz konusu taleplerde Kurban Bayramı
tatili öncesi de önemli bir yoğunluk yaşanıyor” açıklamasını yaptı.
Araç filosunda genişlemeye giderek daha fazla lokasyonda hizmet
vermeyi hedeflediklerinin altını çizen Fenercioğlu, “Bu doğrultudaki
çalışmalarımızı da tamamladık. Bireysel müşterilerimiz ile bu yıl daha
yaygın lokasyonlarda buluşacağız” dedi. Rigorent’in Türkiye genelin-