Page 27 - Best Acente

25

jitalleşmek bizim varoluşumuzun özü.
Kurulduğumuz günden bu yana kulla-
nıcılarımıza sunduğumuz yeniliklerle
kendimizi geliştirmeye ve hatta bu
yenilikleri keşfetmeye odaklandık. Ye-
rinde Ar-Ge merkezimizde 2017’den
beri de sektöre yön veren pek çok
yeni teknoloji üretiyoruz. Müşterileri-
mize sunduğumuz Fotoğraftan Araç
Tanıma, Sanal Tur gibi özellikler ile
kullanıcı deneyimini dönüştürüyoruz.
İç operasyonlarımızda da yapay zekâ
ve veri analitiği gibi teknolojilerle sü-
reçleri daha hızlı, güvenilir ve verimli
hale getiriyoruz. Ayrıca 2024 yılında
Auto King’in dijital altyapısını güçlen-
dirmek için de adımlar attık, böylece
Auto King kullanıcıları araç bakım-ona-
rım ve oto ekspertiz süreçlerinde hız
ve güven kazanırken, sürdürülebilir bir
iş modeline de geçiş sağlandı.
Yakın geçmişte Auto King ile de
bir satın alma gerçekleştirmiştiniz.
2024 yılı içerisinde bu satın
almanın getirilerini hissettiniz mi?

Buradaki amacımız kullanıcılarımızın Röportaj: Kübra Kanun
araç arayış sürecinden başlayarak
araçlarını aldıkları veya sattıkları dö-
neme kadar avantajlı, güvenilir bütün-
leşik bir hizmet sağlayabilmek... Kul-
lanıcılarımızın her adımda güven ve
konfor içinde bir deneyim yaşamaları- sunduğu diyalektik, sigortacılık
nı sağlamak en büyük önceliğimiz. Bu Auto King, sektörüne hangi katkıları sağlıyor?
nedenle, sahibinden.com üzerinden
hayallerindeki aracı satın alan veya sa- sahibinden.
tış yapan kullanıcılarımıza, Auto King com’un desteğiyle 2025 için öngörümüz, dijitalleşme ve
sürdürülebilirlik gibi global trendlerin
Oto Servis ve Auto King Oto Eksper- etkisiyle gerçekleşen dönüşüm ve de-
tiz merkezlerinde güvenilir, kaliteli ve dijitalleşme ve ğişimlerin devam edeceği yönünde.
avantajlı hizmetler sunuyoruz. hizmet çeşitliliği
Ayrıca, alım satım işlemleri dışında, alanında önemli sahibinden.com’un kusursuz hizmet
ve müşteri deneyimi yaklaşımı doğrul-
araç bakımı ile ilgili tüm ihtiyaçlarını gelişmeler kaydetti. tusunda Auto King’te de araç sahipleri-
karşılamak için Auto King’in sektör- ne sunduğumuz hizmetlerin hızlı, kolay
deki deneyiminden, müşteri odaklı erişilebilir ve takip edilebilir olmasına
yaklaşımından ve güçlü teknolojik alt- tabanlı hizmetler, bakım ve onarım
yapısından yararlanıyoruz. Periyodik süreçlerini hızlandırırken kullanıcı odaklanıyoruz. Kullanıcılarımızın, dijital
platformlarımız üzerinden tüm araç ba-
bakım, hasar onarımı, oto ekspertiz dostu bir deneyim sunmaya da yar- kım ve ekspertiz süreçlerini rahatça or-
gibi geniş bir hizmet yelpazesi suna- dımcı oluyor. Bunun yanı sıra, Auto ganize edebilmeleri için yeni çözümler
rak, kullanıcılarımızın araçlarına dair King’in operasyonel verimliliği artar- üzerinde çalışıyoruz. Auto King ile olan
her türlü ihtiyacını Auto King hizmet ken, kurum sürdürülebilirlik alanında
noktalarıyla karşılamayı hedefliyoruz. da adımlar atmaya devam ediyor. güçlü iş birliğimiz sigorta sektörüne de
değer katıyor. Auto King’in parça yeni-
leme yerine garantili onarım hizmeti ile
sahibinden.com’un satın aldığı Sizce bakım onarım ve oto de sigorta şirketleri için tasarruf sağlar-
Auto King, sizce hangi alanlarda ekspertiz sektöründe 2025’in ken aynı zamanda çevresel sürdürüle-
gelişti? gündem maddeleri neler olacak?
sahibinden.com’un kusursuz bilirliği de destekliyoruz. Bu prensip, si-
Auto King, sahibinden.com’un deste- hizmet yaklaşımı doğrultusunda gorta işlemlerinde hızlı aksiyon alabilen,
güvenilir bir iş ortağı olmamızı sağlıyor
ğiyle dijitalleşme ve hizmet çeşitliliği araç sahiplerine sunacağı yeni ve müşterilerin hasar işlemlerini sorun-
alanında önemli gelişmeler kaydetti. değer önerileri neler oluyor? suzca tamamlamalarına katkı sunuyor.
Yeni dijital çözümler ve veri analitiği sahibinden.com ve Auto King’in