Page 16 - Best Dergisi

14
GÜNCEL

Serhat Çetin; “Sektörün gündemi değişmeli, geleceğe ve yeni risklere

odaklanalım”

Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Çetin, sigorta sektörünün gün- Güneş Sigorta’nın 60 yıl-
deminin trafik sigortası ve havuz ekseninden çıkarak; inovatif ürünler, lık yolculuğunda ülkeyle
siber saldırılar ve iklim değişikliği gibi yeni konular olması gerektiğini bütünleşen öncü bir şir-
belirtti. ket olduğunu vurgulayan
Çetin; “60 yılda ülkemizin
Serhat Çetin, sigorta sektörünün geleceğe, yeni risklere ve tüketicile- kaynaklarından aldığımızı
re katma değerli ürünler sunmaya odaklanması gerektiğini belirterek geriye verdik. Önümüzde-
“Siber saldırıların, iklim değişikliğinin ortaya çıkardığı ve çıkaracağı ki 60 yıllara bakarken, iyi
riskleri düşünmeli, planlama yapmalıyız.” dedi. bir şirket olmanın önemli
olduğunu düşünüyoruz.
“Havuz, en iyi çözüm değil ama çözüm yolunda Toplumun ihtiyaçlarını gö-
önemli bir adım” ren ve inovatif ürünlerle
öncü olan bir şirket olmak
çok daha önemli. Sek-
Trafik sigortasına sıkışan gündem nedeniyle sektör olarak imaj kaybı
yaşandıklarını ifade eden Güneş Sigorta Genel Müdürü Serhat Çetin, törde her alanda reka-
nisan ayı itibariyle uygulanan havuz sistemiyle ilgili şu tespitlerde bu- bet edebilecek sisteme,
lundu: “Trafik sigortası konuşmaktan hem kendi adıma hem de sek- insan kaynağına, kurum
törümüz adına yoruldum. Sektör olarak çok zarar ettik. Havuz sistemi kültürüne sahibiz. Son 10
en iyi çözüm değil, ama bir çözümdür. Serbest piyasa mantığı içeri- yılda yeniden yapılanma
sinde tavan fiyat tabi ki kabul edilemez. Havuz içerisinde kademeli süreçlerimizi tamamladık ve bunun sonuçlarını aldık. Önümüzde-
bir şekilde doğru noktaya gelebiliriz. Havuzun düzeltilerek, geliştirile- ki 5 yıl yeniden büyüme dönemimiz olacak. Sektördeki ilk 10 şirket
rek, sektör ve hazinenin işbirliği içerisinde doğru rakamları uygulaya- arasında, daha üst sıraları hedefliyoruz. Ana ortağımız VakıfBank’ın
rak devam etmesini tercih ediyorum. Havuz sistemi çözüm yolunda desteğiyle banka sigortacılığında daha da büyüyeceğiz. Bu alanda
önemli bir adımdır.” yaptığımız çalışmaların büyümemizde etkisi yüksek olacak.” dedi.

Türkiye Sigorta Birliği’nin (TSB) trafik sigortasında önemli bir sorun “Sağlık, eğitim ve alacak sigortalarında gelişim
olan yargıyla ortak dil bulmakta önemli adımlar attığını dile getiren olacak”
Çetin; “Trafik sigortası yaptırılması zorunlu olduğu kadar sigorta şir-
ketleri için de kesilmesi zorunlu bir poliçedir. Tavan fiyat uygulama- Toplumun refah seviyesi ve gelir düzeyi artıkça sigortalanma oranının
sında sektörümüz kısa bir süre de olsa kötü bir sınav verdi. Güneş artacağını belirten Çetin sözlerini şöyle sürdürdü; “Endüstriyel risk-
Sigorta olarak tavan fiyat kararında matematiksel zararı bilsek de po- lerin tamamı sigortalı, KOBİ ve bireylerin sigorta penetrasyonunda
liçe kesmeye devam ettik. Bu duyarlılığı bizimle birlikte birkaç firma eksikler var. Bu alanda sektörün önü çok açık: Alacak ve kefalet si-
daha gösterdi.” dedi. gortaları ticaret alanını geliştirecek ürünler ve yolun başındayız, iler-
leme potansiyeli yüksek. Sağlık sigortacılığında önemli adımlar atıldı
“Dijitalleşme samimi ve sürdürülebilir olmalı” ve atılmaya devam ediyor. Tamamlayıcı Sağlık Sigortaları önemli bir
açılım oldu ve sigortalı sayısının artmasına etki etti. Son 15 yılda çıkar-
Sigorta sektörünün gündeminde olan dijitalleşme ile ilgili gerekli ya- tılan yeni yasalar ve tüketici bilincindeki gelişmelerle mesleki sorum-
tırımları yaptıklarını belirten Çetin, “Dijitalleşme mutlaka ama mutlaka luluk sigortalarına olan talep arttı. Önümüzdeki dönemde eğitim ve
samimi olmalı. Fiyat odaklı bir ilişki için değil, müşteriyi daha iyi anla- işsizlik sigortalarında gelişmeler olacak. Sigortaya sadece aracımızın
mak ve sürdürebilir bir ilişki için dijital dünyanın olanaklarından yarar- koruması için değil, değer verdiğimiz her şey için evimiz, işimiz, sağ-
lanılmalı” dedi. Acentelerin her zaman var olacağını ve katma değeri lığımız, sevdiklerimiz için de ihtiyaç duyuyoruz.”
çok yüksek bir iş yaptıklarını belirten Çetin sözlerini şöyle sürdürdü:
“Gelecekte işini iyi yapan, kendini yenileyen ve müşteride farkındalık Sektörle ilgili yasal altyapı konusundaki sorularımızı da yanıtlayan Çe-
yaratan acenteler her zaman olacak. Dijitalleşme kaçınılmaz, ama di- tin, “Yasal altyapıda eksik görmüyorum. Yasal düzenlemeler açısın-
jital kanalla acente kanalı birbirine karşıt değil. Acentelerin dijitalleşti- dan geçtiğimiz dönemde önemli adımlar atıldı. Artık daha stratejik dü-
ği bir dünya öngörüyorum.” dedi. şünüp uzun vadeli planlar yapmanın zamanı geldiğine inanıyorum.”
Dedi.